Praktijk voor Kinesitherapie en Manuele Therapie
1. Verwerkingsverantwoordelijke
| Gegeven | Details |
|---|---|
| Praktijknaam | Manupraxie |
| Verantwoordelijke | Alain Steverlynck |
| Adres | Hagedoornstraat 10 – 8670 Koksijde |
| Telefoon | 0475517733 |
| alain@manupraxie.be | |
| Ondernemingsnummer | BE1026.305.728 |
| RIZIV-nummer | 5/14526/59/522 |
2. Inleiding
Deze privacyverklaring informeert u over de wijze waarop Manupraxie omgaat met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) (Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wetgeving ter zake, waaronder de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw gezondheidsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de aard van de behandeling en het contactmoment kunnen wij volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
3.1 Identificatiegegevens
- Naam en voornaam;
- Geboortedatum en geslacht;
- Adres;
- Telefoonnummer en e-mailadres;
- Identificatienummer van de mutualiteit (voor elektronische facturatie);
- Rijksregisternummer (indien vereist voor facturatie aan derde betalers).
3.2 Gezondheidsgegevens (bijzondere categorieën)
- Medische voorgeschiedenis en anamnese;
- Diagnose en klachtenpatroon;
- Behandelplan en evolutie van de behandeling;
- Verslagen van andere zorgverleners (bij verwijzing);
- Medicatiegebruik (voor zover relevant voor de behandeling);
- Eventuele contra-indicaties.
3.3 Financiële gegevens
- Facturatiegegevens;
- Betalingsgegevens;
- Gegevens met betrekking tot terugbetaling door de mutualiteit of verzekering.
3.4 Administratieve gegevens
- Afspraakgegevens (datum, uur, type consult);
- Correspondentie (e-mails, telefonische contacten);
- Klachten of opmerkingen.
4. Rechtsgronden voor de verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden (art. 6 en art. 9 AVG):
| Rechtsgrond | Toepassing |
|---|---|
| Uitvoering van een behandelingsovereenkomst (art. 6.1.b AVG) | Het uitvoeren van de kinesitherapeutische en manuele behandelingen waarvoor u zich heeft aangemeld |
| Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) | Het bijhouden van een patiëntendossier, facturatieverplichtingen en fiscale verplichtingen |
| Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) | Afspraakbeheer, kwaliteitsbewaking en administratieve opvolging |
| Toestemming (art. 6.1.a AVG) | Voor het ontvangen van nieuwsbrieven, herinneringen of andere niet-essentiële communicatie |
| Gezondheidszorg (art. 9.2.h AVG) | De verwerking van gezondheidsgegevens is noodzakelijk voor de preventieve of therapeutische doeleinden van de gezondheidszorg en de behandeling van de betrokkene |
5. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor volgende doeleinden:
- Het beheer van uw dossier – het opstellen en bijhouden van uw patiëntendossier, inclusief anamnese, behandelplan en evolutie;
- De uitvoering van de behandeling – het verlenen van kinesitherapeutische en manuele therapie;
- Facturatie en administratie – het opstellen van facturen, het indienen van elektronische facturatie bij de mutualiteit en het beheren van betalingen;
- Afspraakbeheer – het plannen, bevestigen en opvolgen van afspraken;
- Communicatie – het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over de behandeling;
- Kwaliteitsbewaking – het evalueren en verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening;
- Wettelijke verplichtingen – het naleven van wettelijke en deontologische verplichtingen, waaronder het bijhouden van het patiëntendossier (Wet op de uitoefening van de gezondheidszorgberoepen).
Uw gegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, tenzij dit expliciet aan u wordt meegedeeld.
6. Verstrekking aan derden
Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Uw gegevens kunnen uitsluitend worden verstrekt aan:
| Ontvanger | Doel |
|---|---|
| Mutualiteiten / ziekenfondsen | Elektronische facturatie en terugbetaling van behandelingen |
| Andere zorgverleners (bij doorverwijzing) | Verdere behandeling of overleg, uitsluitend met uw expliciete toestemming |
| Verzekeringsmaatschappijen | Uitsluitend op uw verzoek of bij wettelijke verplichting |
| ICT-leveranciers / verwerkers | Hosting, software-ondersteuning en administratieve diensten (met verwerkersovereenkomst) |
| Overheidsinstanties | Enkel wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. FAGG, inspectiediensten, fiscale administratie) |
In geval van inschakeling van verwerkers (bijv. softwareleveranciers, hostingproviders) worden er verwerkersovereenkomsten afgesloten die garanderen dat uw gegevens conform de AVG worden verwerkt en beschermd.
7. Bewaartermijnen
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Patiëntendossier | 30 jaar na de laatste behandeling (wettelijke verplichting in België voor gezondheidszorgbeoefenaars) |
| Facturatie- en boekhoudkundige gegevens | 7 jaar (fiscale verplichting) |
| Afspraakgegevens en correspondentie | 5 jaar na laatste contact |
| Toestemmingsformulieren | Zolang de behandeling loopt, daarna 5 jaar |
| Nieuwsbrief / marketingcommunicatie | Tot u zich uitschrijft, daarna onmiddellijke verwijdering |
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Concreet betekent dit:
- Toegangsbeperking: enkel bevoegde personen hebben toegang tot uw dossier;
- Beveiligde software: gebruik van up-to-date software met encryptie waar nodig;
- Beveiligde opslag: fysieke dossiers worden opgeslagen in afgesloten kasten; digitale dossiers worden beveiligd met wachtwoorden en waar mogelijk tweestaps authenticatie;
- Vertrouwelijkheidsplicht: alle medewerkers (indien van toepassing) zijn gebonden aan het beroepsgeheim en worden geïnformeerd over de AVG-verplichtingen;
- Back-upbeleid: regelmatige back-ups van digitale gegevens, met een herstelprocedure.
In geval van een datalek dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, wordt u hiervan onverwijld op de hoogte gebracht, overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.
9. Uw rechten als betrokkene
Overeenkomstig de AVG beschikt u over volgende rechten:
| Recht | Uitleg |
|---|---|
| Recht op inzage (art. 15 AVG) | U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken en een kopie te ontvangen |
| Recht op rectificatie (art. 16 AVG) | U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren |
| Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG) | U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen, behoudens wettelijke uitzonderingen (bijv. bewaarplicht van het dossier) |
| Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG) | U heeft het recht om de verwerking tijdelijk te laten beperken |
| Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG) | U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen |
| Recht van bezwaar (art. 21 AVG) | U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang |
| Recht op het intrekken van toestemming (art. 7.3 AVG) | Indien de verwerking op toestemming is gebaseerd, kan u deze te allen tijde intrekken |
| Recht om een klacht in te dienen (art. 77 AVG) | U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit |
Belangrijke uitzondering: het recht op gegevenswissing en het recht van bezwaar zijn beperkt wanneer het gaat om gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de behandeling of het naleven van wettelijke bewaarverplichtingen. Het patiëntendossier moet in België gedurende 30 jaar worden bewaard.
10. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten uitoefenen door:
- Een schriftelijk verzoek te sturen naar [praktijknaam], [adres], of per e-mail naar [e-mailadres];
- Uw verzoek persoonlijk kenbaar te maken tijdens een consult.
Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitskaart (met verduisterd rijksregisternummer, tenzij noodzakelijk voor de identificatie) te bezorgen. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek, met mogelijkheid tot verlenging met twee maanden bij complexe verzoeken.
11. Contactgegevens
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact opnemen met:
| Gegeven | Details |
|---|---|
| Praktijk | Manupraxie |
| Contactpersoon | Alain Steverlynck |
| Adres | Hagedoornstraat 10 – 8670 Koksijde |
| Telefoon | 0475 51 77 33 |
| alain@manupraxie.be |
12. Gegevensbeschermingsautoriteit (België)
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
| Gegeven | Details |
|---|---|
| Instantie | Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) |
| Adres | Drukpersstraat 35, 1000 Brussel |
| Telefoon | +32 (0)2 274 48 00 |
| contact@apd-gba.be | |
| Website | www.gegevensbeschermingsautoriteit.be |
13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast naar aanleiding van wetswijzigingen, gewijzigde praktijkvoering of nieuwe inzichten. De meest recente versie is steeds beschikbaar op Manupraxie en op aanvraag in de praktijk.
Laatst bijgewerkt: 01/09/2026